Geplaatst op 4 april 2024Customer service medewerker
- Nieuwegein
- 24-37 uur per week
- Junior/medior/senior
- (V)MBO
- Logistiek
- € 2240 - € 3172 per maand
Vanuit ons kantoor in ons locatie Health & Secure te Nieuwegein is het customer service team gericht op onze klanten, die zendingen en orders via PostNL Express versturen. Als teamlid werk jij en je team in een uitdagende combinatie van klantenservice met logistieke processen
NL Zoeken naar..Zoeken naar..NL Geplaatst op 4 april 2024Customer service medewerker
- Nieuwegein
- 24-37 uur per week
- Junior/medior/senior
- (V)MBO
- Logistiek
- € 2240 - € 3172 per maand
Vanuit ons kantoor in ons locatie Health & Secure te Nieuwegein is het customer service team gericht op onze klanten, die zendingen en orders via PostNL Express versturen. Als teamlid werk jij en je team in een uitdagende combinatie van klantenservice met logistieke processen
Daarom kies je als Customer service medewerker voor PostNL
Daarom kies je als Customer service medewerker voor PostNL.
Zichtbaar werk:
Als customer service medewerker zorgt je ervoor dat jullie team de gestelde doelen behaalt en dat de klanttevredenheid hoog blijft.
Uitdaging:
We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig met je commerciële, administratieve achtergrond en je klantgerichtheid.Daarnaast kan je bij drukte.het overzicht heel goed bewaken. En zie je kansen voor een verbetering, dan horen we je graag.
Goede sfeer:
Je krijgt een prettige, informele, logistieke werkomgeving en gemotiveerde collega's om je heen.
Verantwoordelijkheid:
Jij en je teamcollega's zijn flexibel. Onze Customer Service is open van 07.00 tot 18.00 uur
Ontwikkelkansen:
Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.
Dit is jouw rol
Je komt te werken bij PostNL Express, onderdeel van Health & Secure. Je verzorgt alle klein-vervoersactiviteiten binnen PostNL. Het is een ondernemend vervoersnetwerk, continu op zoek naar nieuwe kansen.
Als Customer service medewerker bij PostNL Express ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze business-to-business klanten. Onze klanten zijn o.a. Ziekenhuizen, apothekers, advocatenkantoren en universiteiten. Wij verzorgen koeriersritten, maar bijvoorbeeld ook exportzendingen.Jij en je directe collega's helpen onze klanten op een klantvriendelijke manier, telefonisch en per mail. Deze functie is heel afwisselend, met ook veel administratieve handelingen en regelmatig uitzoekwerk voor de klant. Je maakt orders op en verzend offertes naar klanten. Verder werk je nauw samen met collega's van de afdeling planning. Je werkt met een koel hoofd en een warm hart! Alles is in het belang van de klant.
Jouw collega's
Een prettig, informele werkomgeving en een gemotiveerde team.
Hier kom je terecht
Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Dit bezorgen we jou
• Een salaris met schaal 5, van € 2.240 tot € 3.172 bruto per maand bij 37 uur per week
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime contract
• Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds
• Reiskostenvergoeding
• Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Korting op o.a. Fietsen, elektronica, kleding, sporten, dagjes uit en vakanties
• Een prettig, informele werkomgeving en gemotiveerde collega's
• Fulltime of parttime (minimaal 3 dagen) contract
Ontdek alle arbeidsvoorwaarden bij PostNL.
Dit breng je mee
• Mbo werk- en denkniveau
• Kennis van MS office applicaties
• Je bent commercieel en klantgericht
• Je kunt snel schakelen en bent oplossingsgericht
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Je bent zelfstandig en stressbestendig
• Je bent flexibel. Onze Customer Service is open van 07.00 tot 18.00 uur
Het sollicitatieproces
- 1Sollicitatie
Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
- 2Telefonisch contact
Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.
- 3Gesprekken
Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- 4Aanbieding
Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
- 5Nieuwe baan
Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
Nog wat laatste post ...
Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Wij zoeken zelf naar nieuwe collega's die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
Heb je vragen over deze vacature? Bel me gerust, of stuur me een bericht via e-mail of WhatsApp.
Vergelijkbare vacatures
Medewerker Service Centrum Rotterdam
Ben jij goed in plannen en zorg je er graag voor dat de administratie op orde is? Vind je het leuk om collega's op weg te helpen met hun vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bekijk vacatureCustomer service medewerker
Vanuit ons kantoor in ons locatie Health & Secure te Nieuwegein is het customer service team gericht op onze klanten, die zendingen en orders via PostNL Express versturen. Als teamlid werk jij en je team in een uitdagende combinatie van klantenservice met logistieke processen
Bekijk vacatureCustomer service medewerker
Vanuit ons kantoor in ons mailsorteercentrum Amsterdam is het customer service team gericht op onze klanten, die zendingen en orders via PostNL versturen. Maak PostNL de favoriete bezorger van miljoenen mensen! Hoe jij daaraan bijdraagt vanuit Amsterdam? Door een geweldige customerservice. En terwijl jij werkt aan nóg hogere klanttevredenheid, investeren wij volop in jouw ontwikkeling. Win-win!
Bekijk vacatureBekijk alle Logistiek Vacaturesnl
- nl
- en
Welkom bij PostNL! Wij gebruiken cookies.
Met cookies verzamelen we informatie over jouw gebruik van onze website. Handig, want hierdoor:
- Zorgen we dat onze website goed werkt
- Kunnen we onze diensten verbeteren
- Krijg je interessantere informatie en persoonlijke suggesties
- Ontvang je op andere websites PostNL-advertenties die bij jou passen
Wat we precies met je gegevens doen? Dat lees je in onzecookieverklaringenprivacyverklaring.
Kies zelf bij instellingen welke cookies je accepteert. Dat kan later ook nog op de pagina van de cookieverklaring. Functionele- en analytische cookies plaatsen we altijd. Accepteer je onze overige cookies?
Wijzig cookie-instellingenJa, dat is primaNee, liever niet
Product toegevoegd aan jouw winkelwagen
Bekijk winkelwagen Dit is jouw rol
Je komt te werken bij PostNL Express, onderdeel van Health & Secure. Je verzorgt alle klein-vervoersactiviteiten binnen PostNL. Het is een ondernemend vervoersnetwerk, continu op zoek naar nieuwe kansen.
Als Customer service medewerker bij PostNL Express ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze business-to-business klanten. Onze klanten zijn o.a. Ziekenhuizen, apothekers, advocatenkantoren en universiteiten. Wij verzorgen koeriersritten, maar bijvoorbeeld ook exportzendingen.Jij en je directe collega's helpen onze klanten op een klantvriendelijke manier, telefonisch en per mail. Deze functie is heel afwisselend, met ook veel administratieve handelingen en regelmatig uitzoekwerk voor de klant. Je maakt orders op en verzend offertes naar klanten. Verder werk je nauw samen met collega's van de afdeling planning. Je werkt met een koel hoofd en een warm hart! Alles is in het belang van de klant.
Hier kom je terecht
Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €2240 - €3172
